Son Güncelleme Tarihi: 24.06.2026

Bu web sitesini kullanarak aşağıda belirtilen şartları ve koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Lütfen web sitemizi kullanmadan önce bu metni dikkatlice okuyunuz.

1. Genel Hükümler

Bu web sitesi, Luhexa tarafından işletilmektedir. Siteyi ziyaret eden ve hizmetlerden yararlanan tüm kullanıcılar, burada belirtilen şart ve koşulları kabul etmiş sayılır.

Luhexa, önceden bildirimde bulunmaksızın bu şartlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel şartlar her zaman web sitesinde yayınlanan son sürüm olacaktır.

2. Üyelik ve Hesap Güvenliği

• Üyelik sırasında verilen bilgilerin doğru ve güncel olması kullanıcının sorumluluğundadır.

• Kullanıcı, hesap bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşmamayı kabul eder.

• Hesap üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemler hesap sahibinin sorumluluğundadır.

• Şüpheli veya kötü niyetli faaliyet tespit edilmesi halinde hesap askıya alınabilir veya kapatılabilir.

3. Ürün ve Hizmetler

• Web sitesinde sunulan ürünlerin fiyatları ve stok durumları değişiklik gösterebilir.

• Ürün görselleri temsil amaçlı olup renk ve görünüm farklılıkları oluşabilir.

• Siparişlerin onaylanması, ürünün kesin olarak temin edildiği anlamına gelmez. Stok sorunu yaşanması halinde kullanıcı bilgilendirilir.

4. Ödeme ve Teslimat

• Ödemeler, sitede belirtilen güvenli ödeme yöntemleri aracılığıyla gerçekleştirilir.

• Siparişler ödeme onayından sonra işleme alınır.

• Teslimat süreleri yoğunluk, kargo firması ve bölgesel koşullara göre değişiklik gösterebilir.

• Kargo sürecinde yaşanabilecek gecikmelerden dolayı Luhexa sorumluluk kabul etmez ancak gerekli desteği sağlar.

5. İade ve Değişim

• İade ve değişim işlemleri yürürlükteki tüketici mevzuatına uygun şekilde gerçekleştirilir.

• Kullanılmış, zarar görmüş veya yeniden satılabilirliğini kaybetmiş ürünlerde iade kabul edilmeyebilir.

• İade talepleri belirtilen süre içerisinde müşteri hizmetlerine iletilmelidir.

6. Yasaklı Kullanımlar

Kullanıcılar aşağıdaki faaliyetlerde bulunamaz:

• Hukuka aykırı işlemler gerçekleştirmek,

• Sisteme zarar vermeye yönelik girişimlerde bulunmak,

• Sahte hesap oluşturmak,

• Başka kullanıcıların haklarını ihlal etmek,

• Telif hakkı veya marka haklarını ihlal eden içerikler paylaşmak.

Bu tür durumlarda hesaplar askıya alınabilir veya tamamen kapatılabilir.

7. Fikri Mülkiyet Hakları

Web sitesinde bulunan logo, tasarım, metin, görseller ve diğer tüm içerikler Luhexa'ya veya ilgili hak sahiplerine aittir.

İzinsiz kopyalanması, çoğaltılması, dağıtılması veya ticari amaçla kullanılması yasaktır.

8. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Luhexa, web sitesinin kesintisiz veya hatasız çalışacağını garanti etmez.

Teknik arızalar, bakım çalışmaları, internet kesintileri veya mücbir sebepler nedeniyle oluşabilecek zararlardan sorumlu tutulamaz.

9. Gizlilik

Kullanıcıların kişisel verileri, Gizlilik Politikası kapsamında işlenir ve korunur.

Web sitesini kullanan her kullanıcı, Gizlilik Politikası'nı da kabul etmiş sayılır.

10. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu şartlar Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir.

Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

11. İletişim

Şartlar ve koşullar hakkında sorularınız için aşağıdaki iletişim kanallarından bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Marka: Luhexa
E-posta: destek@luhexa.com
Telefon: +90 535 609 02 86
Adres:Toroslar, Çiftçiler Cd. 199/b, 33250 Toroslar/Mersin

Bu web sitesini kullanmaya devam ederek yukarıdaki şart ve koşulları kabul etmiş sayılırsınız.